Ambiente de aprendizaje apoyado con TIC

Gestión de las TI en una organización

martes, 9 de febrero de 2010

Análisis educativo

Creo que en el análisis educativo que se realiza previo al "diseño" de un ambiente de aprendizaje apoyado con TIC, es importante diferenciar si el ambiente de aprendizaje como tal ya existe. Creo que los componentes del análisis cambian, pues un ambiente de aprendizaje ya existente nos brinda más información sobre el proceso de aprendizaje realizado en dicho ambiente, información que seguramente serán problemas o dificultades en el logro del objetivo para el cual se creo el ambiente; en tanto que si el ambiente de aprendizaje no existe, estamos frente a una necesidad y carecemos de "experiencia" para lograr satisfacer esa necesidad a través de la educación.

Por ahora me permito listar los aspectos que creo se deben tener en cuenta en el análisis educativo cuando el ambiente de aprendizaje ya existe.

1. Descripción del ambiente de aprendizaje.
  1. Contexto.
  2. Objetivo.
  3. Población Objeto.
  4. Infraestructura disponible (espacio físico, tecnología, material bibliográfico, casos de estudio, experiencias previas).
  5. Estrategias utilizadas.
2. Reconocimiento de las dificultades (o problemas o posibilidades de mejora) percibidas en el ambiente.
3. Aplicación de la teoría de la actividad a este contexto particular:
  1. Actividades en las que la población objeto participa,
  2. Naturaleza de las herramientas que utiliza en dichas actividades,
  3. Relaciones sociales y contextuales entre los que participan en estas actividades,
  4. Objetivo e intención de dichas actividades,
  5. Producto o resultado de estas actividades,
  6. Reglas, conceptos y teorías asociadas a estas actividades
Estas actividades son aquellas en que participa o realiza una persona que ya ha logrado el objetivo de aprendizaje para el cual fue creado el ambiente.

4. Revisión de las herramientas TIC que integradas a las actividades facilitan su realización.

Este análisis educativo es apenas una primera aproximación y percibo que en esta propuesta se mezclan muy escuetamente el modelo ADDIE y la teoría de la actividad. Espero mejorar y articular mejor el contenido o aspectos a tener en cuenta en el análisis educativo.


martes, 2 de febrero de 2010

Propuesta Tesis I

He presentado mi propuesta de Tesis I al grupo de investigación de Tecnologías de la Información, Organizaciones y Negocios - TION de la Universidad de los Andes.

La idea es diseñar un ambiente de aprendizaje para la enseñanza de la Gestión de TI en las organizaciones, apoyado con un juego de simulación.

La tesis tiene tres objetivos:

1. Estructurar lo que ya se ha hecho:

Hay un estudiante realizando el diseño del juego para el tema de Modelos Operacionales y la idea es que mi tesis aporte la estructuración del ambiente de aprendizaje de forma tal que el juego aporte lo requerido según los objetivos de enseñanza en Gestión de TI en las organizaciones.

2. Elaborar una guía para el diseño de juegos de simulación en estos temas.

3. Aplicar la guía y complementar el juego con otro tema adicional al de Modelos Operacionales.

Esta iniciativa busca resolver los problemas que hemos encontrado los profesores de los temas de Gestión de TI en los estudiantes, quienes establecen una relación teórica con los conceptos, sin pasar al espacio del uso o aplicación de los mismos. Los conceptos que se abordan, a pesar de ser el resultado de observaciones en empresas reales, que han adelantado procesos exitosos de gestión de TI, cuyos casos de estudio son utilizados en la clase, se convierten en teóricos.

Lo anterior, sumado a la falta de experiencia o de conocimiento de los estudiantes en temas administrativos, organizacionales e incluso de base tecnológica (a nivel de sistemas de información empresariales), hace que se dificulte el desarrollo de habilidades de Gestión de TI básicas, como la selección y construcción de un modelo operativo, el diseño de una arquitectura empresarial, la definición de un modelo de compromiso, etc.

En la presentación, que he publicado en Profile se puede apreciar.

En este blog, además del registro de mi proceso de aprendizaje, se encontrará lo referente al desarrollo de mi tesis en la maestría.

De antemano gracias por todos los aportes de quienes siguen y conocen este blog.

martes, 26 de enero de 2010

Retos de la Educación.

Luego de leído a Brunner: "Globalización y el futuro de la educación: tendencias, desafíos y estrategias", con temor a ser parte del grupo de personas que ven el futuro de la educación en América Latina con incertidumbre, rápidamente me lanzo a examinar los problemas que actualmente enfrento en la docencia de las organizaciones y las TI.

La transformación de las organizaciones con el uso de TI y las nuevas habilidades que deben desarrollar los ingenieros de sistemas para responder a la necesidad cada vez más creciente de que las empresas hagan uso de las TI en forma eficiente y útil - es decir, que les genere un valor real, expresable en términos de sus ventas, del mejoramiento de su eficiencia, del mejoramiento del clima organizacional, de la capacidad de salir al mercado más rápidamente, de atender múltiples mercados y nuevas formas de negociación y de entrega de bienes - exigen que además de abordar conceptos y teorizaciones, se pueda mostrar a los estudiantes los entornos de donde éstos se han "substraido". Entornos que son empresas de orden multinacional, con trayectorías claramente impactadas por el uso de las TIC y que además muestran resultados de crecimiento en ventas, en presencia global, en robustez, solidez y por supuesto, clima laboral.

De qué forma, en el contexto actual de estudiantes nativos digitales, se pueden generar herramientas que permitan al estudiante conocer de forma más cercana a la que proporciona un caso de estudio, las empresas que han hecho uso exitoso o por lo menos con resultados concretos, de las TI?

De qué manera, dado que es imposible que ellos aprecien en forma real las consecuencias de las diferentes decisiones frente a la gestión de las TI, podemos lograr apreciarlas?

Un mundo virtual de organizaciones? Un juego de simulación?

Sin duda alguna, volviendo al documento de Brunner, además de interesante es acertivo, pues hoy, 9 años despues, tengo la impresión de las universidades latinoamericanas aún se aferran a esquemas tradicionales, no solo de organización, sino de forma de enseñar, de forma (en realidad no hay forma) de responder a los retos del entorno y de forma de preparar a los futuros egresados. Y eso sin ir más allá, sin abordar la educación como un todo ni tratar de ver si ella se ha ido adaptando al entorno no sigue anclada en el estado descrito por Brunner.

Por lo menos en el contexto en el que me desempeño, debo responder que apenas ahora la universidad se apresta a hacer un aprovechamiento de las TIC, lo que es muy positivo, sin embargo, preguntas como el sentido de la educación, su orientación hacia el sentido o hacia el desempeño laboral aún no está claramente definido y su vinculación al sector productivo y al sector de la sociedad civil es muy incipiente, casi que obligado por la exigencia en los sistemas de acreditación.

Para evitar la extensión y la imprecisión, la mirada a los retos de la educación es un motivante más para buscar respuestas y soluciones a las inquietudes y problemas que me enfrenta la docencia de la informática organizacional en la Universidad de los Llanos, en el programa de ingeniería de sistemas.

La forma en que aprendo.

Antes de abordar el tema propio de las TIC y el aprendizaje, he de revisar la forma en que aprendo. En general muchos de mis principios y criterios frente a la docencia los baso en la experiencia.

En cada experiencia laboral, en los sectores público, privado y organizaciones sociales, al tiempo que he desempeñado las actividades propias del cargo o posición que ostentaba, he hecho un análisis de los comportamientos del equipo de trabajo, de los usuarios de los sistemas de información implantados, de los clientes y de las consecuencias de las acciones en los diferentes procesos de transformación organizacional como consecuencia del uso de las TI. Con ese análisis, he construido una estructura de pensamiento que me permite tomar decisiones y adoptar estrategias en el momento de enfrentarme a proceso de enseñanza.

Por ello creo que mi forma de aprendizaje se basa en la experiencia y en la observación conducida por el interés personal en analizar las estrategias que conducen a procesos apropiación de las TI, de forma que se logre el objetivo buscado al implementarlas y al tiempo una mejor condición del usuario que las apropia.

Además de esta revisión sobre mi caso personal, he diligenciado la encuesta en el sitio http://www.it.uc3m.es/ttao/Felder/index.html y aunque no es posible conocer los resultados de la misma, me ayudó a indagar sobre las actividades que privilegio en la forma que aprendo y definitivamente lo hago a partir de la experiencia, con el hacer más que con el pensar, privilegio los esquemas a los escritos, observo y detallo con facilidad a los otros y construyo estructuras globales.

Bienvenid@s

Un caluroso saludo a quienes visiten este sitio, donde exploraré respuestas a las inquietudes que se presentan en la educación y el uso de las TIC.

Específicamente en temas de informática organizacional, donde se requiere que los estudiantes o aprendices conozcan rápidamente y de cerca el mundo empresarial, de organizaciones multinacionales, de gran envergadura, para que pronto puedan abordar conceptos que han sido generados por investigadores del área.

Gracias por sus aportes y críticas,

Olga Lucero.